Questions et réponses

Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées. Nous espérons que vous y trouverez ce que vous cherchez, sinon n'hésitez pas à prendre contact avec nous.

Où acheter les produits MASCOT ?
Je souhaite acheter une grande quantité de vêtements MASCOT, où puis-je obtenir un devis ?
Où trouver les catalogues MASCOT ?
Des questions concernant les produits MASCOT ?
Est-il possible d'ajouter des bandes réfléchissantes ou des poches flottantes ou bien d'adapter mes vêtements MASCOT ?
Je souhaite effectuer une réclamation, comment faire ?
Où trouver des images des produits MASCOT ?
Comment devenir revendeur de vêtements de travail MASCOT ?

Où acheter les produits MASCOT ?

Les produits MASCOT sont toujours distribués par un revendeur. Les revendeurs MASCOT vous proposent une solution sur mesure, élaborée pour convenir à vos besoins. Utilisez la fonction de recherche du site pour trouver le revendeur le plus proche.

Particuliers ou plus petites entreprises :

• Achetez en ligne sur MASCOT® WebShop
• Utilisez la fonction de recherche du site pour trouver le revendeur le plus proche. Cliquez sur l'onglet « Achetez en magasin ». Tous les revendeurs n'ont pas tous les vêtements MASCOT en stock, c'est pourquoi nous vous conseillons de les appeler au préalable.

Entreprises de plus de 25 employés :

• Contactez votre revendeur le plus proche pour élaborer une gamme de produits sur mesure sur la plate-forme de commande en ligne MASCOT® SmartStore. Découvrez notre plate-forme ici :

  En savoir plus

Grandes multinationales :

• Contactez l'équipe grands comptes internationaux MASCOT, qui s'occupe exclusivement des grandes entreprises multinationales. Cliquez ici pour en savoir plus :

  En savoir plus

Je souhaite acheter une grande quantité de vêtements MASCOT, où puis-je obtenir un devis ?

Utilisez la fonction de recherche du site pour trouver les revendeurs proposant de « recevoir un devis ». Ils collaboreront avec MASCOT pour vous proposer un devis.

Où trouver les catalogues MASCOT ?

Vous trouverez les derniers catalogues MASCOT au format numérique ici :

Catalogues

Des questions concernant les produits MASCOT ?

Vous êtes à la recherche d'un type de vêtement, d'un coloris, d'une certification ou bien d'une qualité spécifique ? Lorsque vous effectuez une recherche, utilisez les filtres pour découvrir les possibilités qu'offre la gamme de produits MASCOT.

Recherche produit

Est-il possible d'ajouter des bandes réfléchissantes ou des poches flottantes ou bien d'adapter mes vêtements MASCOT ?

Nous proposons un service de retouche sur nos vêtements standard, mais également des solutions sur mesure en cas de commande plus importante. Pour plus de renseignements, contactez MASCOT ou votre revendeur le plus proche :

Retouches individuelles

Je souhaite effectuer une réclamation, comment faire ?

Contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté le vêtement. Le revendeur le renverra à MASCOT, qui l'examinera et vous dédommagera en cas de vice de fabrication. Si vous avez commandé le vêtement sur MASCOT® SmartStore, veuillez contacter votre administrateur. Il est important de renvoyer le vêtement défectueux à MASCOT pour que nous puissions remédier à cette erreur à l'avenir.

Où trouver des images des produits MASCOT ?

Vous trouverez des images haute résolution de nos produits, ainsi que des images de marketing et des vidéos, sur le portail médial de MASCOT :

MASCOT® MediaPortal

Comment devenir revendeur de vêtements de travail MASCOT ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux revendeurs engagés, prêts à proposer les vêtements de travail et chaussures de sécurité MASCOT à leurs clients. Découvrez les plates-formes de vente en ligne que MASCOT met à votre disposition et leurs nombreux avantages. Contactez-nous pour nous présenter votre stratégie et identifier lesquelles de nos plates-formes en ligne sont adaptées à vos clients.

Distributeur